Informativa sulla privacy

Stato: maggio 2026

1. Generale

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. La presente informativa descrive quali dati personali vengono raccolti, trattati e memorizzati durante l'uso di SnapBill.ch. La piattaforma ha sede in Hauptstrasse 16, 2555 Bern, Svizzera. E-mail: contact@snapbill.ch.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Durante l'uso di SnapBill.ch possono essere trattati i seguenti dati: nome e indirizzo dell'emittente della fattura, nome e indirizzo del destinatario, dati IBAN o QR-IBAN, importi e informazioni di pagamento, indirizzo e-mail e dati tecnici di utilizzo (indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi.

3. Finalità del trattamento

Il trattamento avviene in particolare per: la creazione di fatture QR svizzere, la fornitura di documenti PDF, la gestione di account utente e abbonamenti, l'elaborazione dei pagamenti, l'esercizio tecnico e la sicurezza della piattaforma, il supporto e la comunicazione con i clienti, nonché il miglioramento dei nostri servizi.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario all'esecuzione del contratto, per motivi tecnici o in virtù di obblighi legali di conservazione. L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi legali contrari.

5. Trasmissione a terzi

I dati personali vengono trasmessi solo quando necessario per la fornitura del servizio, per l'elaborazione dei pagamenti, per la fornitura tecnica della piattaforma o in presenza di un obbligo legale. Non vendiamo dati personali a terzi.

6. Fornitori di pagamento

Per i servizi a pagamento, i pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori esterni come Stripe, PayPal, TWINT o fornitori di carte di credito. Per il trattamento dei dati di pagamento si applicano in aggiunta le rispettive informative sulla privacy.

7. Cookie e dati tecnici

SnapBill.ch può utilizzare cookie o tecnologie simili per migliorare l'usabilità, gestire le sessioni, garantire la sicurezza e analizzare le statistiche di utilizzo. L'utente può disattivare i cookie nel proprio browser in qualsiasi momento.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. Nonostante misure accurate, non può essere garantita una sicurezza totale nella trasmissione dei dati su Internet.

9. Diritti degli utenti

Nell'ambito del diritto applicabile, gli utenti hanno il diritto di accesso ai dati memorizzati, rettifica di dati errati, cancellazione di dati personali, limitazione del trattamento e revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate a contact@snapbill.ch.

10. Modifiche dell'informativa

SnapBill.ch può modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Fa fede la versione attuale pubblicata sul sito.

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